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「AUTOMATE」業務ルールやビジネスプロセスを自動化

Red Hat JBoss BRMS

自然言語によりビジネスルールの処理を自動化。業務とシステムの距離を縮めて、ビジネス戦略と変化への対応を加速。

ビジネスには様々なルールが存在しています。そして、IT化が進むとともにビジネスルールはアプリケーションに組み込まれるようになりました。しかしアプリケーションが多様化しシステムが肥大化することで、ビジネスルールが見えなくなり、ルールの変更も困難になっています。今求められているのは、ビジネスニーズや市場環境の変化に迅速に対応すること。Red Hat JBoss BRMSは、ビジネスルールとアプリケーションを切り離して一元管理することで、変化に柔軟に対応できるビジネスルール基盤をつくります。

■自然言語で、ビジネスルールを可視化。

従来、ビジネスルールを構築・変更する際、システム開発者が業務担当者からヒアリングを行い、それをプログラミング言語に落とし込んでいました。しかし、COBOLなどでコードに書き換えられてしまった部署や業務は、その紐付けを理解していなければ意味不明です。これにより、業務部門はおろかシステム部門の別の担当者が見てもルールの内容を把握できないケースが生じるのです。Red Hat JBoss BRMSではビジネスルールをシステムから切り出し、ふだん使っている言葉に近い形でルールを定義。これにより、アプリケーション開発と保守の生産性を高め、業務部門とシステム部門の相互理解を深め、ともに変化に強いシステム基盤を提供します。

そのシステムは環境の変化とビジネスの要求に、迅速に対応できますか?変化に強いRed Hat JBoss BRMS

【採用例】

  • ・製造:マスター間の関係性チェック、品質チェック
  • ・製造:生産工程の順序問題の解決、購買管理
  • ・保険:受入れ処理、支払い処理
  • ・金融:テレマーケティング向けの顧客スコアリング
  • ・金融:リアルタイム・マーケティング
  • ・テレコム:料金計算、契約確認、キャンペーン管理
  • ・社内一般:人事、稟議管理
  • ・COBOL / PL1 などからのマイグレーション

■業務担当者が直接ルールを実装・変更可能。

スプレッドシートRed Hat JBoss BRMSは、エクセルなどのスプレッドシートを活用して業務担当者が直接ルールを作成し、実装することができます。例えば、会員制サービスの特典として、入会10年以上ならプレミアム会員、料金10%OFFといったルールを簡単に作成し、すぐに実装できます。また、特典に変更があった場合でも新たなルールのシートを作成して、置き換えるだけ。ビジネスニーズや市場環境の変化に迅速に対応できます。

■ルールは自動でコンパイル。開発と保守のスピードも加速。

JBOSS BRMSエクセルなどのスプレッドシートで作成したルールはRed Hat JBoss BRMSエンジンにより自動でコンパイルされ、開発のスピードを大幅に加速。もちろん、開発者向けの言語による開発も可能で状況に応じて臨機応変に対応できます。またCOBOLやPL1で作成されたシステムのマイグレーションにも最適です。システムの改変を積み重ね、必要なルールと不要なルールが区別が困難でメンテナンスができなくなっている場合でも、BRMSを活用して仮説を立ててルールをあぶり出し。確立したルールを順次、実行していくことで新たなビジネスルール基盤を構築できます。

■ルールに時間の概念を加えることで、幅広い業務に対応。

Red Hat JBoss BRMSでは、ルールに時間の概念を加えることができます。例えば、証券取引などリアルタイムな処理が求められる場合、「5000円を超えたら売り注文を出す、ただし1分以内に処理が終了できなければ取り消す」といったルールを設定できます。これは複合イベント処理(CEP)と呼ばれ、即時対応、限られた時間内での対応という条件を加えることで適用可能範囲が格段に拡がります。またBPMのツールとして活用することもできます。

コンポーネント相関図

【CEP適用事例】

  • ・証券:不公正取引検知
  • ・銀行:マネーロンダリングの検知
  • ・製造:製造工程のタスクシミュレーション
  • ・運輸:運行確認・事故解析
  • ・医療:検査順序確認
  • ・検査工程の確認
  • ・見回り確認
  • ・通信:パケット監視
  • ・ネットワーク監視
  • ・交通:交通量に応じた動的な信号制御
  • ・農業:日照時間や室温に応じた育成制御
  • ・ゲーム:ロールプレイング等での特異なイベントの発生
  • ・Webマーケティング:行動調査とリアルタイムな情報提供
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